Это было год назад, тогда еще страховка была до 120 тыс.
Пусть подают в суд. В суде просишь о проведении повторной независимой экспертизе и ждешь результат. Для независимой достаточно акта ущерба,который составляли в страховой. Пиши на ознакомление с делом и делай фотки всех листов в деле.