Опыт общения со страховой и судом

[Monti]

Сообщение от Si-al Выводы и полезные советы, информация и слухи добытые по ходу дела: 1) Как платят страховые по КАСКО (за достоверность ручаться не могу, "свечку не держал"). В случае если есть с кого снять деньги (страховая ОСАГО и виновник ДТП) и владелец пострадавшего авто ремонтируется в "их" сервисе калькуляция накручивается. Страховая имеет долю (как официально так, по слухам, и нет) от "своего" сервиса. Всем хорошо (страховая зарабатывает, сервис зарабатывает, владелец битой машины получает ремонт), кроме второго участника ДТП, которого обдирают, как липку. Если денег взять не с кого (второй участник отсутствует/неустановлен) всё строго наоборот, ведь для страховой любая выплаченная копейка - чистый убыток, и вот калькуляция минимизируется, что-то относится к" неимеющему отношение к ДТП" и владелец битой машины получает свои пять копеек на которые только с горя напиться можно.

Работаю в Ингосстрахе, как раз в отделе урегулирования КАСКО.
1ое твоё заблуждение - никакие калькуляции не накручиваются, тут строгая отчетность и все работы ведутся строго по Актам Осмотра и документам из КО.есть графа - скрытые повреждения,но по ним идёт выплата\ремонт только если они утверждены независим экспертом
2ое Страховая не имеет чистых денег от СТОА. Ингосс в большенстве случаев имеет прямой договор с дилерами о % от продаваемых машин которые страхуются в Ингоссе. То есть,если к примеру дилер продаёт 100 машин,то к приамеру 40% из этих машин должны быть обязательно застрахованы в Ингоссе.В ответ Ингосс этиже машины,застрахованные по КАСКО, направляет на ремонт именно этим дилерама и ихним СТОА.
3ее. Если виновник - владелец КАСКО в Ингоссе - ничего не минимизируется. Есть свод правил страхования который выдаётся страхователю на руки и действует компания строго по ним.
Пример - впилился в стенку, разбил бампер и фару. не заявил в КО- отказ от Ингосса по востановлению авто по КАСКО т.к. не соблюденны правила оформления ДТП(обязательное обрщание в КО при повреждение более одной детали)
тот же пример,вариант два, стенка - бампер,фара. заявил в КО, получил справку,постановление,определение, пришёл в офис,заявил убыток, проверили справки,выписали направление на ремонт на СТОА, никаких чистых денег на руки страхователь не получает.получает только гарантированый ремонт,страховая не в праве отказать если есть документы КО подтверждающие факт ДТП,ремонтируются\заменяются только те детали которые указаны в справке ГИБДД и в Акте Осмотра.
тот же пример,вариант три. документы КО на руках,заявил в страховую,но выбрал денежную форму возмещения,вся та же процедура проверки,но выплата идёт по самым минимальным ценам З/Ч, средней цене работы(Н\Ч), но не во всех полисах предусмотрена опция денежного урегулирования.
Вывод - Читайте правила страхования, Выбирайте натуральную форму возмещения и будет вам счастье.
__________
PS работая с КАСКО не большое время, узнал все процедуры,нюансы и тд. Если у кого то будут вопросы по КАСКО в ИНГОСС, по урегулированию дел и тд обращайтесь, всё расскажу,помогу не пролететь.

[Si-al]

А что такое КО?