Попробуйте такой способ: опустите стекло, внутренней ручкой поднимите шток, а наружной откройте дверь, по идее должно получиться, сам не пробовал но по теории должно прокатить, если откроется смотрите провода в проходе они скорее всего поломаны, или умер сам электрозамок двери