Если нет договора,то вообще не понятны сроки поставки товара. Устные договоренности,сами понимаете,голословные доказательства.Вы говорите три дня,они скажут 30 дней.
Можно письменно попросить вернуть всю сумму,путем подачи досудебной претензии. На что они обязаны в течении 10 дней дать ответ (ст 22 ФЗ "ОЗПП")
Если нет,то уже идти в суд. При этом,не лишним написать жалобу в Роспотребнадзор.
Если был бы договор,то у вас было бы право на взыскание неустойки (пени).
Re: вернуть деньги с Автодока.
Комбинированный вид
