так это же бмв...
Что тут еще скажешь)) Им проще пол дня мудохаться с ржавыми болтами на жигулях, чем за секунду открутить несколько болтов на грамотно спроектированной машине. Тоже с этим разводиловом постоянно сталкивался, потом плюнул на все эти сервисы и стал сам ковырять машину.