Матвей, та не, клиент может быть как раз таки и доволен, но его настолько перехлестывают эмоции от покупки холодильника, что про написание отзыва о магазине он попрасту забыл, хотя хозяин ему напоминал об этом - напиши отзыв, не в падлу, а!
__________________
Работать нужно не 12 часов, а головой (с)