Кажется меня жестко обманули АКПП

[Тракторист]

Петр пиши заявление на имя директора о своих сомнениях - лично (не по почте) привози заявление с положенной форме. делай фото и распечатай. чеки, договор все всего копии тоже у заяве.
тоже самое в районый отдел по защите прав потребителя...
договаривайся с инспектором и пусть он приглашает на встречу (у них в отделе) дира той СТО и тебя соотвественно.(ОБЯЗАТЕЛЬНО) в письменном ввиде...и тоже надо будет тебе самому поехать и вручить "пригласительный" с подписью и печатью о получение ( в 2х экземплярах)
можно еще третий комплект по почте на адрес отправить (на всякий случай)

и ждешь... в КПП не лезешь! инспектору с отдела не давай на лапку, так как они и так с суммы компенсации получат процент.
потом экпертизу, после ответа ответчика ну и т.д

да и не забудь писать суммы в заявлениях:
1) 100% возврата (кроме реальных. если есть потраченных ими расходников)
2) и еще 100% компенсации за моральный ущерб.

вообщем отреагируют отвечаю)