29.06.2013, 02:43
|
#1
|
Заблокирован
В Клубе с: 28.11.2011
Город: Москва
Авто: 55 kW
Сообщений: 17,631
Поблагодарили 106 раз(а)
|
Обсуждение сервиса.
Предлагаю в этой теме продолжить ту оживленную и фееричную дискуссию, которая была удалена из темы об отзывах сервиса. Там действительно, не стоит флудить, хотя если нет обратной связи, то можно было ее назвать просто "жалобная книга", но не суть.
Короче, есть мнение, что КС косячит.
Последний раз редактировалось 545irbis; 30.09.2013 в 11:15.
|
|
|
29.06.2013, 03:29
|
#2
|
Заблокирован
В Клубе с: 14.04.2008
Город: Королёв
Авто: -
Сообщений: 13,381
Поблагодарили 114 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
че трем?
|
|
|
29.06.2013, 03:43
|
#3
|
Старожил
В Клубе с: 15.04.2008
Город: Москва, Солнцево
Возраст: 40
Авто: GT и не_доДжип
Сообщений: 3,562
Поблагодарили 30 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
Я думаю этот пост можно будец цитировать в свете последних событий:
Понятие клубный сервис: я будучи владельцем мотоцикла BMW обратился в такой сервис на bmwclub - называется wikimoto. На мой вопрос сколько будет стоить ТО на мот мне объявили 17 тыс рублей!!!!! без воздушного фильтра - который меняется с разбором половины мота... так вот это цена на 1/3 меньше цены от ОД. После этого То я решил сделать самостоятельно - тут как оказалось нет ничего сложного кроме нескольких инструментов и т.п загвоздок.. НО все проходит вполне как на машине!
Так вот о КС - на данный момент клиенты не получают даже 1/2 от цены ОД так что все недовольства должны быть как минимум посланы - не нравится езжай к ОД!
да косяки надо исправлять и доделывать.... Но от них никуда не денешься. все мы люди и в ОД они же работают только пи****ят чаще и больше....
Я сервис не защищаю.. А говорю о практике бизнеса и понимания за что вы платите деньги - идите и навыебывайтесь на ОД - посмотрите как к вам там обратятся и пошлют вас на три буквы без объяснения причин...
Последний раз редактировалось dima-filia; 29.06.2013 в 03:46.
|
|
|
29.06.2013, 10:29
|
#4
|
Заблокирован
В Клубе с: 28.11.2011
Город: Москва
Авто: 55 kW
Сообщений: 17,631
Поблагодарили 106 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
вопрос в том как разруливать косяки. вчера на встрече был человек (не помню ник), так у него после обслуживания в КС появилась трещина на лобовом. Сотрудники КС утверждают, что так и было. Ну, вот и как такую ситуацию разрулить?
|
|
|
29.06.2013, 10:41
|
#5
|
Модератор
В Клубе с: 06.01.2010
Город: Новороссийск
Возраст: 46
Авто: M54B30
Сообщений: 13,780
Поблагодарили 636 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
Сейчас все поймут, что КС по возможности пытается решить все косяки на месте и народ попрет туда, а потом будет предъявлять трещины, царапины, вмятины и т.д....
Кеша! Принимайте авто на ремонт, тщательнее осматривая его при приемке (желательно делать фото авто со всех сторон проф. фотиком с большим разрешением)...
__________________
Есть вопрос??? Задай его в личку!!!
|
|
|
29.06.2013, 10:47
|
#6
|
Заблокирован
В Клубе с: 28.11.2011
Город: Москва
Авто: 55 kW
Сообщений: 17,631
Поблагодарили 106 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
мне что-то эта тема с массовым самобаном не нравится, если все уйдут, то совсем скучно станет.(((
|
|
|
29.06.2013, 10:49
|
#7
|
Живу я здесь
В Клубе с: 11.10.2010
Город: Питер.
Возраст: 42
Авто: е60 продано, опять е39
Сообщений: 1,475
Поблагодарили 8 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
Акт приёмки авто не делают?
|
|
|
29.06.2013, 11:02
|
#8
|
Старики-Разбойники
В Клубе с: 01.04.2008
Город: Москва, СЗАО, Щукино
Возраст: 48
Авто: 540iA 2003 Individual M-Pack
Сообщений: 8,384
Поблагодарили 155 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
Алексей 530, Лех, а я так и делаю. И фоты хозяину авто я показал. Более того, мы вместе посмотрели характер трещины.
|
|
|
29.06.2013, 13:32
|
#9
|
Старожил
В Клубе с: 19.10.2008
Город: Нижневартовск
Возраст: 38
Авто: LX 570
Сообщений: 4,780
Поблагодарили 81 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
Цитата:
Сообщение от pilot715
вопрос в том как разруливать косяки. вчера на встрече был человек (не помню ник), так у него после обслуживания в КС появилась трещина на лобовом. Сотрудники КС утверждают, что так и было. Ну, вот и как такую ситуацию разрулить?
|
Причина происхождения трещины определяется на раз.
|
|
|
29.06.2013, 13:37
|
#10
|
Старики-Разбойники
В Клубе с: 06.11.2008
Город: Ярославль
Возраст: 57
Авто: BMW
Сообщений: 6,869
Поблагодарили 439 раз(а)
|
Re: Обсуждение клубного сервиса.
Цитата:
Сообщение от pilot715
так у него после обслуживания в КС появилась трещина на лобовом
|
Сервисмены вытряхивали масло из двигателя перевернув машину вверх колёсами?!
А ещё, вероятно, после замена масла у него кончились т. колодки?
__________________
Каждый выбирает для себя-
Женщину, Религию, Дорогу.
Дьяволу служить или Пророку-
Каждый выбирает для себя..
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|