02.11.2015, 15:09
|
#1
|
Завсегдатай
В Клубе с: 29.09.2011
Город: Челябинск
Авто: MB
Сообщений: 919
Поблагодарили 1 раз
|
вернуть деньги с Автодока.
В общем вкратце опишу ситуацию.
Заказал у них стекла на фары и полностью оплатил всю сумму (11000т.р.) Заказал у них т.к. они "Мамой клялись" ,что привезут их за 3дня. То есть заказал 21.10.15. Приехать они должны были 24.10.15,но с оговоркой "Если 24 их не будет ,то 25.10 они точно будут на складе"
Ни 25,ни 26 ,ни 29 числа я их не увидел.Мне сказали,что пришло только одно стекло ,а второе они перезаказали у другого поставщика.На что я им сказал:"Господа какого Х*Я" они вообще заказывали у разных поставщиков и меня не предупредили ,что все срывается.А я между тем,хотел все до холодов успеть сделать
В общем накатал претензию на возврат денег.
На что они хотят удержать 10% за транспортные услуги.
На что я опять им сказал:"Что идут они на Х*Й"Так как я этот товар и в глаза не видел.
Короче кто есть по-гражданскому?Писать До судебную,ждать 10дней и в суд?
P/S/ Я никакие документы не подписывал,договора нет.Товар вообще не видел.
Последний раз редактировалось Мишанька174; 02.11.2015 в 15:45.
|
|
|
03.11.2015, 12:19
|
#2
|
Живу я здесь
В Клубе с: 30.06.2009
Город: Москва, Старый Оскол
Возраст: 43
Авто: BMW 525 D 2002г.
Сообщений: 2,542
Поблагодарили 46 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
Если обещание привезти товар за 3 дня было "на словах" то ничего не получится "предъявить". Вернуть деньги - надо читать Договор...
__________________
Всё будет хорошо!!! - Я узнавал...
Турбокомпрессоры!
|
|
|
03.11.2015, 14:18
|
#3
|
Коммерция
В Клубе с: 28.06.2015
Город: МСК
Авто: 518i Сараинг
Сообщений: 1,056
Поблагодарили 11 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
Они никогда в сроки не укладываются, это надо в голове держать.
Плюс 2-3 дня к тому что обещают. Это норма.
Это первый заказ запчастей у них?
|
|
|
03.11.2015, 14:24
|
#4
|
Старики-Разбойники
В Клубе с: 25.08.2008
Город: Место жительства
Авто: Авто
Сообщений: 12,942
Поблагодарили 179 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
moscow100, ну не знаю, сколько раз в Автодоке заказывал - всегда день в день. Ну было пору раз что поставщики отказ давали, и надо было перезаказывать, но если все нормально, то проблем никогда не было. В отличии от экзиста, у которого стабильно +3 дня идет. Если в пнд заказываешь и стоит срок 1 день, то должно очень повезти, чтобы в пятницу пришли запчасти.
__________________
Быть пессимистом потрясающе. Я всегда или прав, или приятно удивлен.
|
|
|
03.11.2015, 17:29
|
#5
|
Коммерция
В Клубе с: 28.06.2015
Город: МСК
Авто: 518i Сараинг
Сообщений: 1,056
Поблагодарили 11 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
Удивительно, возможно у меня филиал такой не расторопный.
Про экзист - такая же шляпа)
Но бывает и обратный эффект, срок 10-15 дней пишут, а приходит за 5
Последний раз редактировалось moscow100; 04.11.2015 в 02:19.
|
|
|
03.11.2015, 17:37
|
#6
|
Заблокирован
В Клубе с: 27.06.2013
Город: Москва
Возраст: 40
Авто: F30
Сообщений: 6,481
Поблагодарили 74 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
у экзиста как повезет. иногда день в день, иногда 3-4 дня, на позициюю 0 дней.
|
|
|
03.11.2015, 17:43
|
#7
|
Завсегдатай
В Клубе с: 15.01.2013
Город: Москва ЗАО
Возраст: 40
Авто: 528 e39
Сообщений: 493
Поблагодарили 19 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
В экзисте мне деталь, которая в наличии на складе в Москве, два дня до пункта выдачи ехала
Добавлено через 1 минуту
Не думал что у нас время по пробкам в Москве уже в днях измеряется
|
|
|
03.11.2015, 17:49
|
#8
|
Завсегдатай
В Клубе с: 21.08.2014
Город: Москва, ЮЗАО
Авто: 530IA e39
Сообщений: 628
Поблагодарили 3 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
если мне что-то срочно надо и в экзисте в наличии, типа, заказываю - говорят завтра-послезавтра, забиваю на них и ищу ближайший магаз по ззапу, еду и покупаю. Из экзиста звонят неделю, потом тоже забивают)
|
|
|
04.11.2015, 00:02
|
#9
|
Старожил
В Клубе с: 01.05.2012
Город: Москва СВАО
Авто: E39
Сообщений: 3,540
Поблагодарили 143 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
Если нет договора,то вообще не понятны сроки поставки товара. Устные договоренности,сами понимаете,голословные доказательства.Вы говорите три дня,они скажут 30 дней.
Можно письменно попросить вернуть всю сумму,путем подачи досудебной претензии. На что они обязаны в течении 10 дней дать ответ (ст 22 ФЗ "ОЗПП")
Если нет,то уже идти в суд. При этом,не лишним написать жалобу в Роспотребнадзор.
Если был бы договор,то у вас было бы право на взыскание неустойки (пени).
|
|
|
04.11.2015, 02:22
|
#10
|
Коммерция
В Клубе с: 28.06.2015
Город: МСК
Авто: 518i Сараинг
Сообщений: 1,056
Поблагодарили 11 раз(а)
|
Re: вернуть деньги с Автодока.
Я вот ещё момент не понял, 10% на транспортные - это к чему.
Ты в праве вообще не забирать заказ свой и транспортные тут не причём.
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|