04.02.2014, 18:58
|
#41
|
Участник тусовки
В Клубе с: 04.02.2014
Город: Питер
Авто: 320i
Сообщений: 83
Поблагодарили 0 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
Да как не странно, практика показывает что на самом деле большинство людей "знаток" , знает все на теории, знает кучу терминов, чисел, умных фраз и тп, но как работает на практике не имеет представление
|
|
|
16.02.2014, 00:24
|
#42
|
Участник тусовки
В Клубе с: 13.02.2014
Город: Москва
Авто: е39
Сообщений: 198
Поблагодарили 0 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
+11000
|
|
|
16.02.2014, 00:26
|
#43
|
Участник тусовки
В Клубе с: 13.02.2014
Город: Москва
Авто: е39
Сообщений: 198
Поблагодарили 0 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
Бесят когда под подъемником лазят и что-то говорить пытаются ))
Для таких умников есть струя тормозухи на белые штаны
|
|
|
16.02.2014, 11:08
|
#44
|
Коммерция
В Клубе с: 25.03.2012
Город: Рязань
Авто: e53is
Сообщений: 318
Поблагодарили 0 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
10 БАЛЛОВ
|
|
|
16.02.2014, 11:58
|
#45
|
Заблокирован
В Клубе с: 16.01.2010
Город: ЗАО
Авто: е39 в количестве трёх экз.
Сообщений: 9,007
Поблагодарили 206 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
Цитата:
Сообщение от AutoMCK
Бесят когда под подъемником лазят и что-то говорить пытаются ))
Для таких умников есть струя тормозухи на белые штаны
|
Вот и проявилось ваше истинное отношение к клиенту.
Клиенты бесят. Умники. Что-то говорить пытаются.
Я недавно на стенде сход/развала тоже был, как вы презрительно выразились, "умником".
Пытался объяснить "мастеру", что на рейке е39 есть нулевая точка. Ее надо сначала выставить по меткам, а потом уже крутить гайки на тягах.
На это я получил ответ, что я презренный умник, который начитался умных книжек и ничерта не смыслит в "кастаре"(с).
Россияне будут жить в говне ровно до той поры, пока слово "умник" будет носить отрицательный смысл.
Впрочем, о чем это я...
|
|
|
16.02.2014, 12:58
|
#46
|
Заблокирован
В Клубе с: 28.11.2011
Город: МО - Москва
Возраст: 46
Авто: БМВ 523-528-530 e39 свап
Сообщений: 9,522
Поблагодарили 199 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
Цитата:
Сообщение от Андрюха
11. Клиент с форума
Клиент с форума (КсФ) возникает в вашей жизни в том случае, если вы имеете неосторожность в свободное от вращения гаек время пользоваться интернетом. В частности – отвечать на глупые вопросы в местном автофоруме. Занятие это неблагодарное, поскольку поставить диагноз по интернету практически невозможно – если бы вопрошающий мог четко и последовательно изложить симптомы неисправности (Какой стук? Глухой или звонкий? Откуда слышен? С какой частотой?), то он, скорее всего, обошелся бы и без ваших советов. Да и вообще, на всех форумах, почему-то, на одного вменяемого приходится десять придурков, которые пришли сюда постебаться, и ваши здравые рассуждениях тонут в их бугагаканьях. Поэтому, чаще всего, приходится, скрепя сердце, писать: «Ну, приезжай, глянем, что у тебя там...»
КсФ мнется у ворот, тихонько стучит и, заглянув, смятенно оглядывает механиков, пытаясь опознать форумского знакомого по юзерпику. Наконец неуверенно спрашивает: «А могу я увидеть.. хм... Дока?» - спросить, как его зовут «в миру» он не догадался. Затем наступает закономерный шок, когда виртуальный образ пытается безуспешно наложиться на эту реальную бородатую рожу и с характерным звоном отваливается, как гайка с другой резьбой – он вас совсем не таким себе представлял! Он-то думал, что вы настоящий джыдай со светящейся монтировкой в руке, а тут, вон, комбинезон в масле, борода веником, и бандана на голове какая-то нелепая...
КсФ невесть с чего считает, что он вам почти родственник (на одном форуме тусуемся!), и на этом основании рассчитывает чуть ли не на бесплатное обслуживание. Ну, во всяком случае, на особое отношение и большие скидки. Очень обижается, когда понимает, что вы с трудом припоминаете, кто он такой. Вообще, клиентам чаще всего невдомек, что для механика он «тот, на десятке с шаровыми», или «тот, на опеле с клапанами и ремнем». Между тем, с клиентом механик разговаривает минут десять, а с машиной интимно общается несколько часов, а то и дней – так что ничего удивительного, или, тем паче, обидного в этом нет. Машина просто запоминается лучше...
А вообще, Клиент с Форума – хороший клиент. Вы поможете ему, он поможет вам – хороший отзыв на форуме принесет вам множество бонусов. И знаете, что удивительно – чем более отвязный сетевой хулиган к вам приедет, тем более тихим и вежливым он окажется. И после личного знакомства НИКОГДА больше не будет наезжать на вас в интернете – вы для него теперь не абстрактный никнейм, а вполне реальный человек-с-кувалдой...
12. Сам Попробовал
Сам Попробовал (СП) – бывший оптимист. Он был уверен, что машину чинить – плевейшее дело. Ведь достаточно посмотреть в книжку – и крути себе гайки, дурное дело нехитрое. Правда, к вам он попадает в тот момент, когда избыточное доверие к печатному слову довело его до цугундера и оптимизм несколько поиссяк. Сам Попробовал – это человек, приносящий вам коробку передач в мешке в виде некомплектного набора шестеренок. Это его автомобиль притащат с заклинившим мотором после самостийной замены вкладышей. Это полный комплект сорванных болтов, срезанных гаек, провернувшихся шпилек и полуснятых агрегатов. Впрочем, в отличие от Хитрого Мужичка, СП отнюдь не скрывает, что облажался – только вздыхает тяжко и смотрит жалобно:
- Я тут, ребята, попробовал сам, но...
(Самый колоритный СП приехал к нам за 40 км с РАЗОБРАННЫМИ рулевыми шарнирами – хотел поменять вкладыши, но не смог вставить распорные шайбы обратно, и, кое-как закрепив гайками, потихоньку потрюхал так... Недостающие детали он скоромно высыпал на верстак из кармана, вперемешку с мелочью и шелухой от семечек. Механики смотрели на этого камикадзе раскрывши рты, но бог бережет дураков...)
Сам Попробовал скромен и вежлив, но несколько навязчив. Он очень любит заглядывать через плечо и мучить вопросами: «А что? А как? А почему?». По мере того, как он наблюдает за работой, его оптимизм быстро растет – ведь у механика все выходит так легко, быстро и ловко! Поэтому в следующий раз он снова попробует сам – и обязательно к вам вернется!
|
аааахахахахахахахахаааааа
|
|
|
03.04.2014, 22:52
|
#47
|
Участник тусовки
В Клубе с: 10.10.2013
Город: Москва
Авто: E-39
Сообщений: 20
Поблагодарили 0 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
Классно разложил по полочкам.
Когда крутил гайки, тоже выделял категории клиентов)
|
|
|
03.04.2014, 23:12
|
#48
|
Старожил
В Клубе с: 07.10.2009
Город: Питер
Возраст: 40
Авто: BMW 525 чОрный
Сообщений: 4,849
Поблагодарили 52 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
Цитата:
Сообщение от MallorcaRocks
Классно разложил по полочкам.
Когда крутил гайки, тоже выделял категории клиентов)
|
новичок
|
|
|
04.04.2014, 09:57
|
#49
|
Коммерция
В Клубе с: 09.08.2011
Город: Saint-P
Авто: Старый
Сообщений: 10,122
Поблагодарили 144 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
Цитата:
Сообщение от Corrosia
Я недавно на стенде сход/развала тоже был, как вы презрительно выразились, "умником".
Пытался объяснить "мастеру", что на рейке е39 есть нулевая точка. Ее надо сначала выставить по меткам, а потом уже крутить гайки на тягах.
На это я получил ответ, что я презренный умник, который начитался умных книжек и ничерта не смыслит в "кастаре"(с).
Россияне будут жить в говне ровно до той поры, пока слово "умник" будет носить отрицательный смысл.
Впрочем, о чем это я..
|
тоже попал в такую ситуацию и получил такой же ответ)) аж взбесился.
лучше б горе-мастер этот книжки умные почитал, перед началом работ.
больше к ним на с/р не приеду, олухи.
|
|
|
12.05.2014, 18:08
|
#50
|
Участник тусовки
В Клубе с: 06.05.2014
Город: Санкт-Петербург
Авто: Лада-Калина
Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а)
|
Re: Клиенты автосервиса глазами механика
а им и не положено умные книжки читать!
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|