задний стеклоподъёмник.Хелп!!!

[ЛЛёха]

Доброй всем ночи. Подскажите плиз,что делать? Во время опускания заднего стекла трос выскочил из кронштейна стекла,теперь трос трос только опускает стекло,а поднять не хочет. Там на соеденении концов троса есть шестиугольная(по-моему) муйня,которой сия верёвка и двигает стекло.Когда я на ощупь вставляю этот шестиугольник на место,то при подъёме стекла он зараза опять выскакивает и стекло может только опустить,а посему вопрос 1.Как она там крепится(в кронштейне стекла) 2.Можно ли это починить или,что то нужно менять?