Цитата:
Сообщение от korj_rulezz
Имея свой серсис, сталкивались с такими ситуациями.. я не буду их защищать....но в процессе работы может случиться что угодно и по разным причинам. Можно сломать от незнания что делать....а можно от того что других вариантов нет... Поэтому они не правы что "сломали" не предупредив что это может случиться..... На своем примере скажу что перед работой мы предупреждаем клиента что может быть это или это потому что других вариантов нет. Например приехал человек на замену как ты сайлента плавающего.....а у него болт который держит Н образный рычаг прикис так, что пришлось срезать его пополам.....и с таким же "успехом" снялся сайлент....в процессе работы, его мастер подзывал и все объяснил и показал. в итоге работа выполнена и клиент даволен. Поэтому здесь надо найти совместное решение проблемы.....но если сервис не идет на контакт это их некрасит и тебя как клиента они потеряли.
|
Полностью согласен!
Безрукий мастер и неумение общатся с клиентом!