У меня было тоже самое
,произошло в начале зимы,пришлось ждать начала теплых дней,так как не был уверен получится все сделать или нет. Тебе нужно снять сидение заднее,выдернуть уплотнитель двери,отщелкнуть обивку,изнутри руками откроешь дверь.Там ломается скоба,в которой ходит внешняя ручка двери.Там изнашивается или трескается ухо,в котором вставлена ось. Из за этого уменьшается ход механизма и замок не открывается ни откуда
,я себе потом поставил эту скобку от ручки железную,а стояла из пластика