у меня было похожее....
и перепрошивки непомогали...
подсказали клубни!
надо компом выставить 3 языка -
[Для просмотра ссылки/изображения нужно войти или зарегистрироваться]
надо хотябы так.
но лучше
1- US (английски)
2-S (испанский)
3-F (французский)
И обязательно Female