предоплата?
Не не слышал.
Только когда делал первый (самый первый) заказ, делала предоплату. Сейчас постоянно заказываю что то через Экзист, не когда не говорили про предоплату! Даже письма не какие не пишу. Заказал, подождал пока придет сообщение на телефон о том что пришло, потом идет звонок от менеджера и говорит "Пришли 2 из 5 позиций. Заберете их или все дождетесь) И все как то.