Клуб владельцев BMW 5 серии в России Телефон Клуба +7 916 39 39 39 0
Регистрация
Форум
Гараж
Сообщество
Сообщения за день
Справка
Правила
Поиск
Панель входа
Вернуться   Клуб владельцев BMW 5 серии в России > Темы, выходящие за рамки проекта > Общение на разные темы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.06.2013, 01:43   #1
pilot715 вне форума
Старики-Разбойники
 
Аватар для pilot715
 
В Клубе с: 28.11.2011
Город: Москва
Авто: 55 kW
Сообщений: 18,301
Поблагодарили 104 раз(а)
Exclamation Обсуждение сервиса.

Предлагаю в этой теме продолжить ту оживленную и фееричную дискуссию, которая была удалена из темы об отзывах сервиса. Там действительно, не стоит флудить, хотя если нет обратной связи, то можно было ее назвать просто "жалобная книга", но не суть.


Короче, есть мнение, что КС косячит.
__________________
We make America great again.

Последний раз редактировалось 545irbis; 30.09.2013 в 10:15.
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 02:29   #2
Alex009 Alex009 вне форума
Старики-Разбойники
 
Аватар для Alex009
 
В Клубе с: 14.04.2008
Город: Королёв
Авто: -
Сообщений: 13,360
Поблагодарили 109 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

че трем?
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 02:43   #3
dima-filia dima-filia вне форума
Модератор
 
Аватар для dima-filia
 
В Клубе с: 15.04.2008
Город: Москва, Солнцево
Возраст: 33
Авто: GT и не_доДжип
Сообщений: 3,585
Поблагодарили 30 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

Я думаю этот пост можно будец цитировать в свете последних событий:
Понятие клубный сервис: я будучи владельцем мотоцикла BMW обратился в такой сервис на bmwclub - называется wikimoto. На мой вопрос сколько будет стоить ТО на мот мне объявили 17 тыс рублей!!!!! без воздушного фильтра - который меняется с разбором половины мота... так вот это цена на 1/3 меньше цены от ОД. После этого То я решил сделать самостоятельно - тут как оказалось нет ничего сложного кроме нескольких инструментов и т.п загвоздок.. НО все проходит вполне как на машине!

Так вот о КС - на данный момент клиенты не получают даже 1/2 от цены ОД так что все недовольства должны быть как минимум посланы - не нравится езжай к ОД!

да косяки надо исправлять и доделывать.... Но от них никуда не денешься. все мы люди и в ОД они же работают только пи****ят чаще и больше....
Я сервис не защищаю.. А говорю о практике бизнеса и понимания за что вы платите деньги - идите и навыебывайтесь на ОД - посмотрите как к вам там обратятся и пошлют вас на три буквы без объяснения причин...

Последний раз редактировалось dima-filia; 29.06.2013 в 02:46.
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 09:29   #4
pilot715 pilot715 вне форума
Старики-Разбойники
 
Аватар для pilot715
 
В Клубе с: 28.11.2011
Город: Москва
Авто: 55 kW
Сообщений: 18,301
Поблагодарили 104 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

вопрос в том как разруливать косяки. вчера на встрече был человек (не помню ник), так у него после обслуживания в КС появилась трещина на лобовом. Сотрудники КС утверждают, что так и было. Ну, вот и как такую ситуацию разрулить?
__________________
We make America great again.
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 09:41   #5
Алексей 530 Алексей 530 вне форума
Модератор
 
Аватар для Алексей 530
 
В Клубе с: 06.01.2010
Город: Новороссийск
Возраст: 39
Авто: M54B30
Сообщений: 13,893
Поблагодарили 623 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

Сейчас все поймут, что КС по возможности пытается решить все косяки на месте и народ попрет туда, а потом будет предъявлять трещины, царапины, вмятины и т.д....
Кеша! Принимайте авто на ремонт, тщательнее осматривая его при приемке (желательно делать фото авто со всех сторон проф. фотиком с большим разрешением)...
__________________
Есть вопрос??? Задай его в личку!!!
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 09:47   #6
pilot715 pilot715 вне форума
Старики-Разбойники
 
Аватар для pilot715
 
В Клубе с: 28.11.2011
Город: Москва
Авто: 55 kW
Сообщений: 18,301
Поблагодарили 104 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

мне что-то эта тема с массовым самобаном не нравится, если все уйдут, то совсем скучно станет.(((
__________________
We make America great again.
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 09:49   #7
Матвей Матвей вне форума
Живу я здесь
 
Аватар для Матвей
 
В Клубе с: 11.10.2010
Город: Питер.
Возраст: 35
Авто: е60 продано, опять е39
Сообщений: 1,571
Поблагодарили 8 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

Акт приёмки авто не делают?
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 10:02   #8
KKK KKK вне форума
Admin (добрый)
 
Аватар для KKK
 
В Клубе с: 01.04.2008
Город: Москва, СЗАО, Щукино
Возраст: 41
Авто: 540iA 2003 Individual M-Pack
Сообщений: 9,537
Поблагодарили 155 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

Алексей 530, Лех, а я так и делаю. И фоты хозяину авто я показал. Более того, мы вместе посмотрели характер трещины.
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 12:32   #9
Samotlor Samotlor вне форума
Модератор
 
Аватар для Samotlor
 
В Клубе с: 19.10.2008
Город: Нижневартовск
Возраст: 31
Авто: LC 200
Сообщений: 4,850
Поблагодарили 80 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

Цитата:
Сообщение от pilot715 Посмотреть сообщение
вопрос в том как разруливать косяки. вчера на встрече был человек (не помню ник), так у него после обслуживания в КС появилась трещина на лобовом. Сотрудники КС утверждают, что так и было. Ну, вот и как такую ситуацию разрулить?
Причина происхождения трещины определяется на раз.
 
Ответить с цитированием
Старый 29.06.2013, 12:37   #10
545irbis 545irbis вне форума
Модератор
 
Аватар для 545irbis
 
В Клубе с: 06.11.2008
Город: Ярославль
Возраст: 51
Авто: BMW
Сообщений: 6,923
Поблагодарили 434 раз(а)
По умолчанию Re: Обсуждение клубного сервиса.

Цитата:
Сообщение от pilot715 Посмотреть сообщение
так у него после обслуживания в КС появилась трещина на лобовом
Сервисмены вытряхивали масло из двигателя перевернув машину вверх колёсами?!
А ещё, вероятно, после замена масла у него кончились т. колодки?
__________________
Каждый выбирает для себя-
Женщину, Религию, Дорогу.
Дьяволу служить или Пророку-
Каждый выбирает для себя..
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Форум Ответов Последнее сообщение
Собраля ехать в белорусию , киньте номерок разборок и сервиса испытанного Серый Основная конференция 15 09.09.2012 11:46
E39 идикатор сервиса Дмитрий39 61; 62 - Общее электрооборудование автомобиля; Контрольные приборы 1 17.02.2012 12:47
Cъемка клубного видеоролика! Участвуют все желающие:) komm Клубные события и символика 521 08.09.2011 17:20