Клуб владельцев BMW 5 серии в России Телефон Клуба +7 916 39 39 39 0
Регистрация
Форум
Гараж
Сообщество
Сообщения за день
Справка
Правила
Поиск
Панель входа
Вернуться   Клуб владельцев BMW 5 серии в России > Мир BMW 5 серии > Модельный ряд BMW 5 серии > BMW E39 - e39club.ru

Результаты опроса: Вы обслуживаете е39 у официального диллера?
Да,конечно,там качество и гарантии! 17 7.83%
Есть же клубный сервис,там скидки и меня знают. 37 17.05%
Ремонтирую у знакомого механика. 144 66.36%
Ремонтирую в любом известном сервисе типа ЮНИТ,СИАН.. 19 8.76%
Голосовавшие: 217. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.02.2011, 20:57   #51
kuzmich3 kuzmich3 вне форума
Участник тусовки
 
Аватар для kuzmich3
 
В Клубе с: 06.02.2011
Город: Владимирская область г.Гусь-Хрустальный
Возраст: 33
Авто: BMW-530xi, BMW Х3
Сообщений: 153
Поблагодарили 24 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

Цитата:
Сообщение от Clown Посмотреть сообщение
расскажу о вчерашнем визите в БХ Балашиха.
"наелся" левый стеклоподъемник,через соконфетника пришла инфа,что он есть в БХ.Звоню накануне,называю номер-отвечают:да,есть,приезжайте когда удобно.
Поехал.Чистота как в операционной,все приветливы,акромя девахи на "запчастях".
Жесткое условие-наличие паспорта!(ссылка на пособничество терроризму и отмывание денех..запчасть стоит 6 рублей-кто помогает то? БХ на мои денежки что ли?)Пришлось возвращаться в машину за случайно валяющимся заграном.
Выписывают з/ч,оплачиваю,жду...20 мин,40 мин,1 час...народу никого практически.Передо мной молодая пара приобрела патрубок на радиатор,спрашивают:это он?В ответ навроде:"я откуда знаю?"
Интересно,а кто должен знать...Пока жду подходят парни с 525й...нужен термостат...на заказ неделя!
официалы,млин...Все это время на лице манагерши пренебрежение и ни тени улыбки,ни малейших проявлений каких либо эмоций.Я принципиально сижу напротив,типа не тороплюсь...В конечном итоге ожидания: "К сожалению,мы не можем вам ничем помочь" я спрашиваю:"это как?"
"а нет у нас вашей запчасти!".
закипая внутри,но с улыбкой спрашиваю:"-и каковы мои дальнейшие действия?"
-!возврат денег,идите забирайте в кассе..."
говорю"-и что еще?"
она наконец то удивилась:"-в смысле?"
я:"-ну и это все?"
она:"-да,а что еще то?"
спрашиваю:"-а извиниться?"
она,нехотя выдавливает:"извините...но я то тут при чем...".
В общем,отношение "на отшибись" просто...
Единственное,что понравилось-девочки на "Инфо-стенде"-это единственное приятное впечатление.
В результате поехал к другому дилеру,тоже Боре...Кстати,Борян-огромная благодарность!
В БорисХофе в Балашихе обслуживаю третий авто...Новую Е90(покупал там же), Х-3 отца и Е65 брата....Ничего подобного никогда со мной не случалось...и случиться не может!!! вы уверены что заехали к офф. дилеру??? А не к Боре??? По поводу паспорта...да такая фигня у них есть и связано это с тем что на территории Борисхофа нет собственной кассы...помещение кассы у них арендует банк..а в банке любые денежные операции производятся с паспортом..
Ждать 20-40 минут вы не могли...девушка на запчастях сама уходит на склад и приносит запчасть...Что она гуляла 40 мин. на складе???!!! Кто же работал то тогда в запчастях???!!! По поводу парней с термостатом...не могли из сказать, что он на заказ и в теч. недели...у оффицалов прямое соединение с центральным складом..если запчасти нет,её заказывают и она на центральный склад приходит в течении 3-х дней...я с этим много сталкивался...никогда заказанная мной запчасть не приходила позже этого срока...По поводу извинений..уж что, что а извиняться там научили работников....!!!!!!!! Почему столько критики к оффициалам?????? все делают с качеством концерна и работают только профессионалы..как обслуживался у них так и всегда буду..Дорого?? да..но нервы и время дороже..за 3 года нет не единого нарекания к Борисхофу..Ребята вы лучшие!!! Так держать..
 
Ответить с цитированием
Старый 17.02.2011, 23:05   #52
freeman freeman вне форума
Старики-Разбойники
 
Аватар для freeman
 
В Клубе с: 27.05.2009
Город: Москва
Авто: E39 525МКПП 2003 продана,Е39 525 АКПП 2002 продана,Volvo S60R продана, Теперь V8 и V6 и quattro
Сообщений: 5,125
Поблагодарили 22 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

))))) да .... вас бы пустить так сказать за кулисы....

а так каждый выбирает что хочет...
 
Ответить с цитированием
Старый 18.02.2011, 15:03   #53
KKK KKK вне форума
Admin (добрый)
 
Аватар для KKK
 
В Клубе с: 01.04.2008
Город: Москва, СЗАО, Щукино
Возраст: 41
Авто: 540iA 2003 Individual M-Pack
Сообщений: 9,537
Поблагодарили 155 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

Отношение и репутация не рождаются на пустом месте, если в нашей стране сложилось к ним такое мнение, то наверно не на пустом месте. У меня тоже есть положительные отзывы по работе официалов и причем как не странно, один из них по работе ВАЗовского центра, но если взять в целом, то негатив перевесит.
 
Ответить с цитированием
Старый 03.03.2011, 02:19   #54
Pablo Pablo вне форума
Участник тусовки
 
Аватар для Pablo
 
В Клубе с: 02.03.2011
Город: Прага
Авто: BMW 540iA e39,2001
Сообщений: 6
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

Я езжу на инспекшенс в Германию,конкретно в Вайден,Бавария..там машина была приобретена и обслуживалась всё время..
 
Ответить с цитированием
Старый 03.03.2011, 07:56   #55
Саня Саня вне форума
Живу я здесь
 
Аватар для Саня
 
В Клубе с: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Возраст: 33
Авто: Е39
Сообщений: 1,466
Поблагодарили 1 раз
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

В начале когда купил, один раз обслуживал на дилере, проходил очередное ТО, хотя до и после этого все равно езжу к одному и тому же мастеру в мультибрендовый сервис. Качеством и ценами очень доволен. Касательно профильных СТО, в большинстве случаев трата лишнего времени и денег, халатное отношение к работе не квалифицированных специалистов по двойной ставке!!! Смысл теряется!
 
Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 09:54   #56
konoval konoval вне форума
Участник тусовки
 
Аватар для konoval
 
В Клубе с: 13.10.2008
Город: Москва
Возраст: 44
Авто: 528
Сообщений: 185
Поблагодарили 2 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

обслуживаю в люберцах, у тимура. доволен и отношением, и работой.
интереснее было бы самому, но нет ни условий, ни особых навыков.
__________________
Боже, храни ортопедов! Да не иссякнет на Руси водка, спорт и гололед!
 
Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 13:29   #57
вася вася вне форума
Завсегдатай
 
Аватар для вася
 
В Клубе с: 16.04.2010
Город: Москва
Авто: VOLVO ХС60 D4
Сообщений: 889
Поблагодарили 5 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

Если машина не на гарантии-ремонт у ОД полный бред!
 
Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 14:55   #58
Scorpion Scorpion вне форума
Живу я здесь
 
Аватар для Scorpion
 
В Клубе с: 30.06.2009
Город: Москва, Старый Оскол
Возраст: 37
Авто: BMW 525 D 2002г.
Сообщений: 2,492
Поблагодарили 40 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

Цитата:
Сообщение от msn007 Посмотреть сообщение
на диагностику могу поехать к официлам в "тяжелом" случае, а так не дождутся
Тоже хотел тоже самое написать, но теперь не могу! Купил машину и думал что "тяжелые" случаи это невидящий сим-карту штатный телефон и заблокированная магнитола BMW! ИТОГ: Севший аккумулятор и ничего не сделали!
Сказали примерно так - "Аккумулятор сел так как мы около 2 часов диагностировали автомобиль, Магнитола оказалась установлена как дооснащение, видать хозяин хотел с навигацией и поставил такую в Германии уже после приобретения автомобиля - поэтому мы не смогли это сделать! По телефону вообще толком ничего не сказали!
Самое интересное, что Дима (Кутузов) разобрался с телефоном за час! А другой парень с форума просто по аське выслал мне код магнитофона - я ему тока серийник скинул по фото! Вот теперь тока к таким людям и обращаюсь!
__________________
Всё будет хорошо!!! - Я узнавал...
Турбокомпрессоры!

Последний раз редактировалось Scorpion; 09.03.2011 в 23:17.
 
Ответить с цитированием
Старый 15.03.2011, 12:53   #59
viktorsg viktorsg вне форума
Участник тусовки
 
В Клубе с: 14.03.2011
Город: Санкт-Петербург
Авто: e39
Сообщений: 6
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

В Питере только в федерал авто на витебском! =)
 
Ответить с цитированием
Старый 16.03.2011, 23:43   #60
ЕгоRRка ЕгоRRка вне форума
Участник тусовки
 
В Клубе с: 02.01.2011
Город: МО г Жуковский
Возраст: 35
Авто: BMW 525 i
Сообщений: 24
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: А Вы обслуживаете свою е39 у официального дилера?

обслуживаю в "Лантех". Лучше сервиса пока не встречал)))
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Форум Ответов Последнее сообщение
Продаю свою 525 Dio Продам для BMW 73 20.09.2011 18:04