Клуб владельцев BMW 5 серии в России Телефон Клуба +7 916 39 39 39 0
Регистрация
Форум
Гараж
Сообщество
Сообщения за день
Справка
Правила
Поиск
Панель входа
Вернуться   Клуб владельцев BMW 5 серии в России > Мир BMW 5 серии > Основная конференция

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.05.2010, 09:34   #1
Jdanova вне форума
Участник тусовки
 
В Клубе с: 27.05.2010
Город: Москва
Авто: 530
Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а)
Exclamation БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Здравствуйте, дорогие владельцы Е39!
Пишу здесь впервые, т.к. позавчера получила визитку клуба.
Хочу пожаловаться на БалтАвтоТрейд на Рублёвке:
В апреле у меня перестал работать левый поворотник; без него стремно ездить, т.к. за рулем недавно, зарулила в вышеупомянутый сервис (очень близко от дома). Благообразного вида седовласый менеджер (да вот же он) принял заявку о замене лампочки (предыдущий владелец машины - мой муж - заявил, что 100% лампочка перегорела) и я спокойно отправилась в Европарк ждать объяленные 1,5 часа пока мне поменяют лампочку. Через час Седовласый позвонил и сообщил, что нифига это не лампочка, а залита проводка в фонаре и надо чинить за 2500р. Ладно, говорю фиг с вами, чините. Через 2 часа прихожу, оплачиваю, выдают машину, демонстрируют работу фонарей (я в общем доверяла, все-таки уважаемый сервис, поэтому не очень следила за проверкой работы) выдают старую "мою" лампочку (ну, они же ее заменили, ога), выезжаю, опа, не работает поворотник тот же самый. Возвращаюсь, говорю что за фигня, выходит Седовласый, смотрит, через 10 минут возвращается с новой лампочкой, говорит "перегорела, открывай багажник, давайте я вам ее сейчас прям вкручу". - "Неееет, послушайте, я приехала с неработающим поворотником, с неработающим же и уехала, а что же тогда у меня в этом фонаре такого сломалось и какую лампочку вы выдали мне как будто мою старую, и за что взяли мои 3000 рублей и 2,5 часа времени!? За то чтобы вы "прям щас" мне ее вкрутили? А 2,5 часа времени - это так, для видимости бурной деятельности? Тут началось... Седовласый перестал быть добродушным. Было и "а главного у нас тут нет, все ушли" и "я пожалел вас- взял без очереди, а вообще надо было вас в очередь записать" и "зачем я с вами связался, надо было мне вас сразу послать" и "жалобной книги у нас нет" и т.д. Со мной побеседовал еще какой-то дядя, у которого был кабинет 5*5 м (видимо, за главного оставался) о том, что БалтАвтоТрейд не обманывает своих клиентов. Короче, я написала им в книгу жалоб и предложений предложение вернуть мне 3000 рублей за незамененную лампочку и сомнительный ремонт и, с размазанной тушью, в соплях, уехала домой. А еще хотела спросить про то какие X5 у них есть подержанные (ищем мужу машину), но забыла .

Можно я задам вопрос? БалтАвтоТрейд всегда так себя ведет? Имеет ли смысл на них жаловаться в Потребнадзор или еще куда-нибудь (очень обидно просто, довели почти до истерики, дело не в деньгах)? Или они "в танке", привыкли разводить Рублёвских дам с воттакенными губами на лампочки по 100 баксов?

И мне посоветовали Major-auto на Новой Риге, т.к. близко ехать опять же (масло надо менять и посмотреть, руль что-то вправо ведет, подвеску посмотреть и пр.) Но я не нашла на их сайте сервиса да и стремно теперь отдавать машину незнакомым людям. Стоит ли туда ехать или посоетуйте вменяемый сервис в Кунцево.

Спасибо всем заранее!!!

Последний раз редактировалось Jdanova; 27.05.2010 в 12:19. Причина: ошибки
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 09:43   #2
SmoG SmoG вне форума
Живу я здесь
 
В Клубе с: 06.10.2009
Город: г.Щербинка
Возраст: 35
Авто: ХХХХХ
Сообщений: 1,101
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Уважаемая автоледи! Я думаю не стоит куда-либо обращатся и жаловатся. Это отнимет у Вас определённое время и нервы. Подумайте стоит ли оно того... В разделе "Парнёры клуба" на нашем сайте Вы сможете найти сервисные центры по обслуживанию вашего авто и так же отзовы о них. Не расстраивайтесь по пустякам, в жизни всяко бывает. Удачи!
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 09:50   #3
Jdanova Jdanova вне форума
Участник тусовки
 
В Клубе с: 27.05.2010
Город: Москва
Авто: 530
Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Спасибо за ответ, SmoG! Времени у меня сейчас навалом. Та они же и дальше будут нас разводить. Хотя бы в блогах еще напишу пару-тройку раз историю и успокоюсь.
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 09:58   #4
SmoG SmoG вне форума
Живу я здесь
 
В Клубе с: 06.10.2009
Город: г.Щербинка
Возраст: 35
Авто: ХХХХХ
Сообщений: 1,101
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Цитата:
Сообщение от Jdanova Посмотреть сообщение
Хотя бы в блогах еще напишу пару-тройку раз историю и успокоюсь.
Зачем? А потом будут говорить: Вот, баба тупая и т.д. Надо быть выше морально! Тем более я думаю, что многие там обслуживаются и очень довольны. Приезжайте лучше завтра на встречу клуба, думаю сможете найти ответы на многие вопросы
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 10:01   #5
Jdanova Jdanova вне форума
Участник тусовки
 
В Клубе с: 27.05.2010
Город: Москва
Авто: 530
Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Цитата:
Сообщение от SmoG Посмотреть сообщение
А потом будут говорить: Вот, баба тупая и т.д. Надо быть выше морально!
А мне пох.:p Но может кто-то подумает прежде чем туда ехать.

На встречу - попробую.
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 10:08   #6
681 681 вне форума
Участник тусовки
 
Аватар для 681
 
В Клубе с: 27.03.2009
Город: Москва
Возраст: 35
Авто: е93
Сообщений: 236
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Цитата:
Сообщение от Jdanova Посмотреть сообщение
Та они же и дальше будут нас разводить. Хотя бы в блогах еще напишу пару-тройку раз историю и успокоюсь.
Поддерживаю! Задолбало отношение этих дебилов к нам, как к себе подобным. Молодец, что написала в книгу! В Потребнадзоре могут не поддержать наше рвение, а на формуах напиши, пусть люди знают!
__________________
vollkommenе AUTO
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 14:11   #7
///Maxx ///Maxx вне форума
Живу я здесь
 
Аватар для ///Maxx
 
В Клубе с: 07.01.2008
Город: MSK, SW/W
Возраст: 33
Авто: 540
Сообщений: 1,310
Поблагодарили 1 раз
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Первоначально не надо быть "лохом" чтобы в сервисах разводили. Всегда везде разводили/разводят и будут разводить. Не в обиду скажу, если муж сказал что это лампочка, почему тогда не заменил? Хотя допускаю возможность что был занят или территориально не близко находился.
Работы на 2 минуты и бесплатно (не считая стоимость лампочки).

Завидую вам, если на такие мелочи у вас есть время как-то реагировать.

p.s. ждем завтра на встрече
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 15:57   #8
Главный Главный вне форума
Завсегдатай
 
Аватар для Главный
 
В Клубе с: 22.04.2009
Город: Москва
Авто: deutsche schlampe
Сообщений: 317
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Я думаю, для начала надо положить большой "ИКС" на сервисы официалов после окончания гарантии на авто
__________________
Если у кого-то есть пропеллер - совсем не факт, что он Карлсон...
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 16:48   #9
Jdanova Jdanova вне форума
Участник тусовки
 
В Клубе с: 27.05.2010
Город: Москва
Авто: 530
Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Цитата:
Сообщение от ///Maxx Посмотреть сообщение
Первоначально не надо быть "лохом" чтобы в сервисах разводили. Всегда везде разводили/разводят и будут разводить. Не в обиду скажу, если муж сказал что это лампочка, почему тогда не заменил? Хотя допускаю возможность что был занят или территориально не близко находился.
Работы на 2 минуты и бесплатно (не считая стоимость лампочки).
Первый раз в жизни в сервис поехала, честное слово. А до мужа сначала доехать надо было. В дождь. Без поворотника. А потом еще заставить его съездить и лампочку купить. Решила вот устранить проблему на месте.
 
Ответить с цитированием
Старый 27.05.2010, 16:57   #10
Dr_Michael Dr_Michael вне форума
Завсегдатай
 
Аватар для Dr_Michael
 
В Клубе с: 06.07.2009
Город: Moscow city(ZAO)
Возраст: 37
Авто: E70 3,0d '08 M-pack
Сообщений: 505
Поблагодарили 0 раз(а)
По умолчанию Re: БалтАвтоТрейд-M на Рублёвском ш.

Цитата:
Сообщение от Jdanova Посмотреть сообщение
Первый раз в жизни в сервис поехала, честное слово. А до мужа сначала доехать надо было. В дождь. Без поворотника. А потом еще заставить его съездить и лампочку купить. Решила вот устранить проблему на месте.
Живу в Крылатском. Готов помогать по подобным мелочам (то, что можно сделать без спец. инструмента и на месте ). Телефон мой в профиле.

P.S. А то мне там влупили за замену лампочки в "глазках" 1,5 круб. вместе с лампочкой. Купил, поставил за 2 мин.
__________________
Тяжело нести бревно, но легко нести х...ню

Последний раз редактировалось Dr_Michael; 27.05.2010 в 16:59.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Форум Ответов Последнее сообщение
Офиц. представитель БМВ в г.Калининграде "БалтАвтоТрейд"! Серега Общение на разные темы 6 21.08.2009 09:56