Как я менял МСК в Лантехе (много букв).

[Accelero]

No comments

Baran detected

Ты сам для начала по-подробнее - выложи квитанции с предприятий-смежников!

[yurikss]

Сообщение от wildbox Спасибо за отзыв. Добавлю пару комментариев, с твоего позволения. 1.Последний ремонт был осуществлен около (если не более) года назад, что до этого мешало резануть ...................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!??????????? ???????........................??????????????!!!!! !!!!!!!!!!!!!!такой сайлент, который аккуратно "доходил" до гарантийного срока? Могу продолжить, если будет конкретика и у меня время на это. Пишите.

Почитал.. Ох хорошо то как !
Как в "Старом" Лантеке побывал
Серёг напиши ещё чё нить позабористей - скучаю я

[Xander]

Сообщение от wildbox 1.Сцепление вам меняли не "целый день", а примерно четыре часа. 2.Меняли В НОЧЬ, после того, как я ЛИЧНО по вашей (назовем ее так) ПРОСЬБЕ ПОДВИНУЛ ОЧЕРЕДЬ - попросил мастера отработать сверхурочно! Закончили около 00-40, причем о готовности был отправлен смс. Не ушел, пока авто не протестировали. Лично подходил к мастеру: Леха, человеку ОЧЕНЬ надо, поможем? Леха сказал - раз НАДО - поможем. Авто приняли без меня, (следующий день был праздничным) очередь до нее дошла к вечеру и мастер приемщик "перенес" автомобиль на послепраздничное время. Я же вопрос решил через 20 минут - позвонил ЛИЧНО, сказал, что авто начали заниматься. К ночи будет готова. Вместо "спасибо" - читаю вот это сейчас. Все верно - не надо было идти на встречу. Про "последствия" - подробнее.

Отвечу по пунктам. Я был записан за неделю на ремонт! В пятницу вечером (как хорошо, что догадался сам) позвонил вам, на что мне девочка милым голосом отвечает: "Ой, а мы вам завтра машину делать не будем у нас там проблемы какие то".
А если бы я не позвонил? Если бы просто приехал к назначеному времени, что бы вы мне сказали???
Далее...Да, вы меня приняли "без очереди", хотя повторюсь, что я был записан ЗА НЕДЕЛЮ до ремонта, я сомневаюсь, что вы двигали очередь специально для меня.
Машина мне нужна была так как на этот вечер у меня была запланирована фотосессия авто и я расчитывал на то, что к вечеру машина будет готова.
Далее были звонки и разговоры с вами, вечером в пятницу, далее в субботу утром, потом в 12 часов, в час, два...На что вы мне ничего утвердительного не сказали. Затем я просто тупо решил приехать в Лантек, на что получил ответ: ой, сейчас вот с этой машинкой закончим и вашу будем делать...Я человек терпеливый, прождал там до шести вечера...Потом мою машину загнали на подъемник и я слышу: " а вашу машину мы сегодня делать не будем, так как уже шесть часов и механик отказывается ее делать, давайте перенесем на понедельник, так как завтра смена новичков и им не стоит доверять такие работы!"
Акуеть да!?????
Уже после того, как я позвонил ЛИЧНО вам и мы с вами поговорили на повышенных тонах машину начали делать. В итоге готова она была ночью.
Как можно было выйти из этой ситуации?
1. Позвонить мне в среду или четверг и сказать: "Александр, у нас перестановки в сервисе, мы не сможем вас принять, давайте перенесем запись на понедельник". Ок, нет проблем.
2. Позвонить в субботу и сказать, что стоят машины с большим объемом работ и не получится меня все же втиснуть. Ок, нет проблем.

Последствия: машина так и не едет как ехала раньше и я вижу что это из за сцепления, мощность двигателя не передается на задние колеса в полной мере, при нажатии на педаль сцепления раздаются пощелкивания, видимо выжимному каюк.
П.С. единственное золото в вашем сервисе это Дима, из за него все туда и ехали, скажите ему спасибо и выпишите премию.

[Жека]

угарная тема, продолжайте жечь ребята

штирлиц никогда еще так не был близок к провалу
еще и с приходом вайлдбокс что то мой визави грогероник пропал

[SPAM]

во жжет парняга в смысле wildbox
еще ведь чуть чуть и реабилитируется перед всеми
.........все какашка кроме я

[wildbox]

Сообщение от Accelero В тебе явно умирает отличный адвокат

Скажите пожалуйста, ну почему так несправедливо: умер во мне, а пахнет - в вас?!

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Xander Последствия: машина так и не едет как ехала раньше и я вижу что это из за сцепления, мощность двигателя не передается на задние колеса в полной мере, при нажатии на педаль сцепления раздаются пощелкивания, видимо выжимному каюк.

Завидую: видите авто насквозь - рентген.

Предложение: приезжаете с независимым экспертом, снимаем коробку, если есть наша вина - устранение проблем за счет сервиса - посодействую.

Если нет вины - оплачиваете съем-установку и извиняетесь публично.

[Xander]

Еще вот на что хочу обратить ваше внимание Сергей...Если бы это был единичный случай, то да, возможно это и вина клиента, а вовсе не сервиса. Но если отрицательные отзывы льются как из ведра, то стоит задуматься...Вряд ли это собрался весь е39клуб и, отчасти, бмвклуб в кучку и решили: "а давайте как мы на Лантек и Сергея поклёп устроим"!
Я вам приведу один пример, у Мазда3клуба (по кол-ву участников во много раз превосходящий данный клуб) есть сервис-партнер ОДИН!!!! уже с 2009 года, так вот в их теме нет НИ ОДНОГО отрицательного отзыва, хотя участников клуба там обслуживается в сотни раз больше, чем в Лантеке, а маздаводы тот еще народец)))

[KKK]

Сообщение от wildbox Скажите пожалуйста, ну почему так несправедливо: умер во мне, а пахнет - в вас?!

Да не, два в одном, где умер там и воняет

[kesha]

Сообщение от Xander Последствия: машина так и не едет как ехала раньше и я вижу что это из за сцепления, мощность двигателя не передается на задние колеса в полной мере, при нажатии на педаль сцепления раздаются пощелкивания, видимо выжимному каюк. П.С. единственное золото в вашем сервисе это Дима, из за него все туда и ехали, скажите ему спасибо и выпишите премию.

у тебя маховик приказ долго жить, при установке сцепления надо было его проверить !

[Xander]

Сообщение от wildbox Скажите пожалуйста, ну почему так несправедливо: умер во мне, а пахнет - в вас?! Добавлено через 2 минуты Завидую: видите авто насквозь - рентген. Предложение: приезжаете с независимым экспертом, снимаем коробку, если есть наша вина - устранение проблем за счет сервиса - посодействую. Если нет вины - оплачиваете съем-установку и извиняетесь публично.

Сергей если бы мне надо было к вам приехать я бы приехал уже давно, я машину не использую практически, а в связи с открытием личного сервиса мне все сделает мой механик, как и много другое по машине.
П.С. вы в своих сообщениях часто делаете упор на фразу "извинитесь публично", видимо для вашей самооценки эта фраза очень многое значит.

Добавлено через 55 секунд

Сообщение от kesha у тебя маховик приказ долго жить, при установке сцепления надо было его проверить !

Кеш я про это и говорю плюс еще выжимной ёкнулся.
Забавно да...