Ремонт по гарантии

[Ravage]

Уважаемые соклубники!Прошу вашей помощи в следующем вопросе:

26.11.2011 мы с женой в интернет магазине купили в подарок тестю с тещей на новый год домашний кинотеатр фирмы Samsung. Подарили естественно в новый год. Он работал неделю нормально, а 09.01.2012 у него навернулся HDMI выход. Я повез его в авторизированный сервисный центр Samsung - "Омнис сервис", расположенный по адресу ул. Ленинский пр-т, д.31, корп.4, стр.2. для ремонта по гарантии. DVD приняли без всяких вопросов, сказали позвонить "дня через 2-3".

Гарантийный ремонт не может продолжаться более 45 дней - это по закону. Сегодня уже как 51-й день DVD находится в ремонте.

Вопрос - можно ли как то наехать на сервисный центр или компанию Samsung? Они откровенно ох%#ли! Да и перед тестем не удобно!

Если честно - то хочется с них лаве срубить.Я так понимаю только через суд?Может есть у нас тут юристы или может кто то уже имел похожий опыт?

Вообщем кто что посоветует?Сидеть на ж%пе ровно и ждать когда закончится ремонт, или бодаться с ними?