Цитата:
Сообщение от Samotlor
Отвечу,как бывший ИПГ. Cрок ГАРАНТИЙНОГО ремонта составляет 45 дней (до 31.12.2007 он был 90 дней). По истечении этого срока если вы не получили товар на руки можете смело писать заявление на возврат денежных средств или обмен товара на ту же сумму или дороже, на ваше усмотрение (на уговоры типа "давайте еще недельку подождем" не соглашайтесь!!!!!!). Еще момент если магазин-продавец в своей гарантийной карте написал, что осуществит ремонт в течении 2-3 недель это утверждение магазина в том что они в этот срок справятся, если нет они будут ссылаться на эти же 45 дней указанных в законе.И ЕЩЁ МОМЕНТ про 45 дней-
По закону гарантийный ремонт (бесплатный) может производиться в течение 30 дней.
В твоем случае сроки истекли,так что....
При сроках ремонта более 30 дней СЦ/продавец/производитель обязан возместить тебе задержку или предоставить равноценную замену на срок ремонта.
Подробнее в законе "О защите прав потребителей"
|
все абсолютно верно сказано. Только сегодня судился по этому вопросу. еще в твоем случае дополнительно к требованию о возврате им товара а тебе денег или к требованию об обмене товара на такой-же, ты вправе потребовать неустойку за просрочку требования об устранении недостатков товара в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, а также штраф, но он будет уплачен в доход бюджета