Цитата:
Сообщение от 'Alex
Тема создана специально для продаванов, барыг, разборщиков и простых людей столкнувщихся с нищебродами ищущих за 2 копейки, в цвет, занидорага, с гарантией полгода, "если че верну", есть скидки студентам?.
Просто предлагаю выкладывать тут анонимно истории произошедшие в вашей истории.
Никого не хочу обидеть, все сходства прошу считать вымышленными.
|
Уясните себе:
Принципы работы с покупателями
"Настоящие продавцы не воспитывают,не дают оценку и не требуют хороших манер от покупателей. Умные и не очень, вежливые и грубые, добродушные и агрессивные - любые люди получат у вас Все то, что они пожелают, и получают быстро, с полной уверенностью в том, что получили лучшее и за справедливую цену.
Обслуживание означает постоянную заботу об имидже фирмы и сохранение ее популярности среди всех без исключения клиентов.
Имидж и репутация магазина создается каждым продавцом в каждом акте общения с покупателем. Задача создания положительного имиджа равнозначна задаче увеличения прибыли."(С)